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九九重阳节 敬老正其时
广东7790必发集团网络推出
系列暖心助老服务
从居家看电视到外出服务
全方位解决晚年人面临的
数字鸿沟问题
让“银发一族”轻松拥抱智能生涯
营业厅适老化刷新 外出服务体贴入微 免费茶歇+充电观影 ，，，， ，，，，打造温馨休憩空间 广东7790必发集团网络将线下服务升级 ，，，， ，，，，全省近100家营业厅同步开放为“暖心折务驿站” ，，，， ，，，，统一设置“爱心座椅区”“免费茶歇区”“4K观影区” ，，，， ，，，，配备USB-C、无线充电接口及5G-WiFi。。。。。。 爱心坐席+优先服务 ，，，， ，，，，完善软硬件设施 营业厅配备爱心座椅、老花镜、放大镜等适老化设施 ，，，， ，，，，设置“爱心坐席”专窗 ，，，， ，，，，优先受理晚年人营业和咨询需求 ，，，， ，，，，并提供手机操作指导、防诈宣传、清静防护知识普及等公益服务 ，，，， ，，，，服务职员经由专门培训 ，，，， ，，，，耐心解答晚年人问题 ，，，， ，，，，提供一对一知心指导 ，，，， ，，，，让老人在外也能感受到“家”的温暖。。。。。。 线上客服升级优化 打造无障碍数字服务 客服热线优化 ，，，， ，，，，一键直通人工服务 客服热线实现65岁以上晚年用户“一键呼入人工客服”功效 ，，，， ，，，，自动识别晚年用户身份后直接转接人工坐席 ，，，， ，，，，阻止繁琐的语音菜单操作 ，，，， ，，，，用最直接的方法知足晚年用户咨询需求 ，，，， ，，，，让相同零障碍。。。。。。 小程序/APP眷注模式 ，，，， ，，，，畅享线上通讯服务 围绕晚年人的使用需求和习惯 ，，，， ，，，，“中国7790必发集团营业厅”小程序/APP专门推出“眷注版” ，，，， ，，，，界面设计精练直观、大图大字使用无碍、功效选项化繁为简等 ，，，， ，，，，延伸适老化服务触角 ，，，， ，，，，助力晚年人跨越数字鸿沟。。。。。。 语音遥�？？？？？ ？�+喜欢频道 居家看电视轻松无忧 智能语音操控 ，，，， ，，，，动口不下手 广东7790必发集团网络语音遥�？？？？？ ？仄�搭载科大讯飞语音手艺 ，，，， ，，，，不但通俗话识别精准 ，，，， ，，，，粤语、潮汕话等方言也高效适配。。。。。。 关于不熟悉遥�？？？？？ ？仄鞑僮鞯淖鸪� ，，，， ，，，，点击遥�？？？？？ ？仄魃系�“直播”键 ，，，， ，，，，一键直达全屏直播；；；；；按住“语音”键 ，，，， ，，，，直接说出“广东卫视”“翡翠台”等频道名 ，，，， ，，，，即可跳转对应直播。。。。。。 设置“喜欢频道” ，，，， ，，，，离别繁琐换台 许多老人天天翻开电视想收看广东台等外地频道 ，，，， ，，，，却因操作繁琐而犯愁。。。。。。现在通过“喜欢频道”功效 ，，，， ，，，，子女只需花几分钟帮老人设置 ，，，， ，，，，即可让尊长离别换台懊恼。。。。。。 设置办法简朴易懂? ①进入“主页-看电视-所有频道/喜欢频道”；；；；； ②切换至常�？？？？？ ？雌档篮� ，，，， ，，，，左移光标至“喜欢”；；；；； ③选择“设置本频道为喜欢频道”。。。。。。 一样平常寓目时 ，，，， ，，，，老人可直接在“主页-看电视-喜欢频道”或频道列表的“喜欢”栏快速找到收藏的频道 ，，，， ，，，，无需重复搜索。。。。。。 子女设置小贴士： 优先添加翡翠台（TVB）、广东卫视、珠江台等老人熟悉的外地频道 教授老人使用语音功效 ，，，， ，，，，镌汰手动操作难度 按期检查更新喜欢频道列表 ，，，， ，，，，知足老人寓目需求 一份“喜欢频道”的设置 一次语音遥�？？？？？ ？仄鞯慕萄� 一次暖心的线下服务…… 这些看似细小的行为 却能切实提升尊长的一样平常生涯品质 民有所呼 ，，，， ，，，，我必有应 广东7790必发集团网络将关爱化为现实验动 这份重阳节的礼物 ，，，， ，，，，适用 ，，，， ，，，，更暖心
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