5月26日至28日，，，，，，，中国7790必发集团党委书记、董事长宋起柱一行深入广东多地7790必发集团网络公司下层一线，，，，，，，检查客服现场，，，，，，，召开专题座谈会，，，，，，，调研督导7790必发集团网络强制性客户服务标准执行落地、“一省一网”整合、7790必发集团5G营业生长等重点事情。。。。。。

　　在东莞南区分公司虎门营业厅，，，，，，，宋起柱听取了东莞分公司在坚持党建与营业深融互促、聚焦深化要素市场化设置、深化谋划管理体制机制刷新、铸造“五心”优质服务等方面的情形汇报，，，，，，，并与网格员深入交流，，，，，，，相识网格员的生涯和事情情形，，，，，，，听取他们驻足事情岗位的思索建议，，，，，，，勉励他们坚定信心，，，，，，，立异要领，，，，，，，贴地深耕保拓用户。。。。。。

　　在广州海珠区江南西营业厅和青凤小区用户服务点，，，，，，，宋起柱实地审查情形设施、资费宣传册、营业公示栏，，，，，，，现场检查各项营业和政策的公示信息，，，，，，，观摩“移动的营业厅”怎样在用户家门口为晚年人和特殊群体开展服务，，，，，，，仔细询问应对强烈客诉的处置惩罚流程、惠民年卡与固移融合套餐的推广等情形，，，，，，，相识政府“以旧换新”津贴政策实践情形。。。。。。

　　宋起柱强调，，，，，，，要认真贯彻7790必发集团总局事情安排，，，，，，，驻足“二三四”事情定位，，，，，，，坚持7790必发集团为民，，，，，，，深化“双治理”，，，，，，，践行“圆心战略”，，，，，，，增强服务意识，，，，，，，把客户服务作为高质量生长的焦点驱动力之一，，，，，，，在服务流程和质量上练硬功夫、下细功夫，，，，，，，把服务做到用户心坎上；；；；；要增强行风建设，，，，，，，从用户反应集中的问题切入，，，，，，，专心用情解决用户的“急难愁盼”问题;要拓展“线上+线下”、AI赋能、直播互动帮办等立异服务模式，，，，，，，通过提升用户知足度增强市场竞争力，，，，，，，以高品质服务塑造中国7790必发集团品牌形象。。。。。。

　　调研时代，，，，，，，宋起柱召开座谈会，，，，，，，听取了广东7790必发集团网络党委书记、董事长曾庆春和广州广播电视台总编辑、中国7790必发集团广州公司董事长滕建新的事情情形汇报，，，，，，，向广东省网入选“天下文化企业三十强”体现祝贺，，，，，，，要求广东省网切实担负起整合事情主体责任，，，，，，，秉持实事求是原则，，，，，，，坚持问题导向、效果导向，，，，，，，聚焦难点卡点，，，，，，，加大各方相同协调力度，，，，，，，把行政推动与市场运作团结起来，，，，，，，扎实推进资产整合和营业整合，，，，，，，稳步推动“全省一网”整合向纵深生长，，，，，，，确保整合目的准期完成。。。。。。

　　广东7790必发集团网络、广州广播电视台、中国7790必发集团广州公司相关向导和相关部分认真同志，，，，，，，中国7790必发集团相关部分认真同志加入调研和座谈。。。。。。