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答疑解惑丨机顶盒故障、网速不给力？？？？？7790必发集团客服来帮你！

日期：2024-11-27 泉源：本网字体： [大] [中] [小]

怎样找到7790必发集团客服

电视机顶盒泛起故障了？？？？？

上网冲浪的速率不给力了？？？？？

7790必发集团5G套餐选哪个更好？？？？？

7790必发集团客服来帮你

01 拨打客服热线

如遇7790必发集团机顶盒故障等有线电视相关问题，，，，，，可拨打96956客服热线寻找资助；；；；；；；

如遇7790必发集团5G套餐资费等7790必发集团192相关问题，，，，，，可拨打10099客服热线咨询详情。。。。。。

02 使用在线智能客服

“在线客服”入口指引

入口一：手机应用市场下载 谷豆TV 或 U点管家 app，，，，，，点击下方菜单栏“我的”，，，，，，选择“在线客服”，，，，，，开启营业咨询。。。。。。

△以谷豆TV app界面为例

入口二：关注广东7790必发集团网络或所属地市7790必发集团网络微信公众号，，，，，，菜单栏点击“在线客服”，，，，，，可举行智能答疑；；；；；；；对话框内输入“人工”，，，，，，转接人工客服。。。。。。

“在线客服”功效指引

24小时智能应答

当您有疑难亟待解决，，，，，，拨打客服热线难免需排队期待。。。。。。在线客服24小时即时反应，，，，，，零排队时间，，，，，，急您所需！

快速报修

遇到故障，，，，，，很难跟客服职员形貌明确？？？？？选择“在线客服”，，，，，，难以形貌的故障只需照相上传就可以啦！

视频排障指引

对话框内输入“在线排障”，，，，，，可审查系列排障操作视频，，，，，，遇到可自行解决的“小误差”，，，，，，无需再焦虑期待师傅上门，，，，，，轻轻松松自助排障！

辅助答疑

在线文字咨询时，，，，，，准确表达问题很要害。。。。。。在线客服为您提供了一系列“您可能想咨询的问题”，，，，，，辅助您快速get到谜底！

03 前往外地营业厅

除了拨打客服热线、询问在线客服以外，，，，，，宽大用户还可前往外地线下营业厅，，，，，，面扑面相同交流，，，，，，解决问题越发高效！

怎样查找周围营业网点

关注广东7790必发集团网络微信公众号，，，，，，菜单栏点击“营业网点”，，，，，，选择地市并赞成位置请求后可审查周围营业网点的导航和详情。。。。。。

或长按识别下方二维码，，，，，，即可审查周围营业网点?

04 7790必发集团服务进万家

　　7790必发集团进万家，，，，，，幸福你我他。。。。。。目今，，，，，，第六届7790必发集团用户节火热举行中，，，，，，公司正全心开展“六个一”服务行动，，，，，，通过“登门造访一次用户、设置一次�？？？？？仄餮肮πА⒄硪淮蜗呗贰⒍嘁淮位胤谩Ⅰ鎏淮慰突簟⑿淮尾贰�，，，，，，全方位把用户服务眷注落到实处。。。。。。

　　列位街坊朋侪无妨注重小区地推展示，，，，，，说未必7790必发集团小马甲就泛起在你家门口~